Vé Tàu Trực Tuyến là đơn vị đại lý cung cấp dịch vụ bán
vé tàu hỏa, hoạt động theo hợp đồng và văn bản ủy quyền hợp pháp của ngành Đường sắt Việt Nam.
Chúng tôi cung cấp nền tảng hỗ trợ khách hàng tra cứu thông tin chuyến tàu, giá vé và thực hiện đặt vé theo đúng quy định hiện hành.
Thông qua website, khách hàng có thể chủ động lựa chọn ga đi, ga đến, ngày đi, ngày về (nếu có) để xem thông tin các chuyến tàu đang khai thác. Sau khi nhập đầy đủ thông tin theo hướng dẫn, yêu cầu đặt vé sẽ được hệ thống tiếp nhận và xử lý.
Dịch vụ hỗ trợ đặt vé tàu
Vé Tàu Trực Tuyến đóng vai trò là đơn vị trung gian hỗ trợ đặt vé, giúp khách hàng:
Tra cứu thông tin chuyến tàu và giá vé
Hướng dẫn quy trình đặt vé
Tư vấn các quy định liên quan đến hành trình tàu hỏa
Mọi thông tin về hành trình, giá vé, chính sách đổi – trả vé đều được thực hiện theo quy định của ngành Đường sắt Việt Nam.
Kinh nghiệm giúp mua vé tàu tiết kiệm chi phí
Để chủ động hơn trong việc mua vé tàu, khách hàng có thể tham khảo một số kinh nghiệm sau:
1. Đặt vé sớm
Việc đặt vé trước ngày khởi hành giúp khách hàng có thêm lựa chọn về chỗ ngồi, loại ghế và khung giờ phù hợp.
2. Lựa chọn thời gian di chuyển hợp lý
Các chuyến tàu vào khung giờ không cao điểm thường có nhiều lựa chọn hơn so với cuối tuần hoặc các dịp lễ.
3. Chọn loại chỗ phù hợp nhu cầu
Ghế ngồi và giường nằm có mức giá khác nhau. Khách hàng nên cân nhắc nhu cầu di chuyển để lựa chọn loại chỗ phù hợp.
4. Theo dõi thông tin ưu đãi theo quy định của ngành đường sắt
Trong một số thời điểm, ngành đường sắt có thể áp dụng chính sách ưu đãi hoặc điều chỉnh giá vé theo từng giai đoạn.
Hỗ trợ đổi, trả và hoàn vé
Trong trường hợp phát sinh nhu cầu đổi vé, trả vé hoặc hoàn vé, Vé Tàu Trực Tuyến sẽ tư vấn và hỗ trợ khách hàng theo đúng quy định hiện hành của ngành Đường sắt Việt Nam.
Thời gian hỗ trợ được công bố rõ ràng trên website để khách hàng chủ động liên hệ khi cần thiết.
Cam kết minh bạch thông tin
Vé Tàu Trực Tuyến không phải là website của Đường sắt Việt Nam
Chúng tôi là đại lý bán vé được ủy quyền hợp pháp
Mọi thông tin pháp lý, chính sách dịch vụ, chính sách bảo mật và xác nhận đại lý đều được công khai rõ ràng trên website
Liên hệ & thông tin doanh nghiệp
Thông tin doanh nghiệp, giấy phép hoạt động và văn bản ủy quyền được công bố tại mục Thông tin doanh nghiệp và Xác nhận đại lý để khách hàng thuận tiện tham khảo.