10. Điều khoản dịch vụ
Khi sử dụng website vetautructuyen.vn, khách hàng đồng ý với các điều khoản và điều kiện dưới đây.
1. Vai trò của Vetautructuyen.vn
Vetautructuyen.vn là đại lý chính thức được ủy quyền phân phối vé tàu hỏa của ngành Đường sắt Việt Nam.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ đặt vé trực tuyến cho khách hàng theo đúng quy định hiện hành.
2. Thông tin vé và giá vé
- Giá vé được hiển thị theo hệ thống phân phối của ngành Đường sắt Việt Nam và có thể thay đổi theo thời điểm.
- Vetautructuyen.vn không cam kết giá vé thấp nhất so với các kênh bán vé khác.
3. Trách nhiệm của khách hàng
- Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi đặt vé.
- Vetautructuyen.vn không chịu trách nhiệm đối với các sai sót phát sinh do thông tin khách hàng cung cấp không chính xác.
4. Giới hạn trách nhiệm
Vetautructuyen.vn không chịu trách nhiệm đối với các sự cố ngoài tầm kiểm soát như:
- Lỗi hệ thống từ phía Đường sắt
- Sự cố thanh toán từ ngân hàng
- Các trường hợp bất khả kháng theo quy định pháp luật.
5. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản dịch vụ khi cần thiết để phù hợp với quy định của pháp luật và ngành Đường sắt Việt Nam.